Privacy Policy (French)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Comment nous traitons vos données lorsque vous consultez le site www.smithoptics.com

Article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (dit « RGPD »)

Remarque : Pour en savoir plus sur le traitement des données liées aux achats via notre site, veuillez consulter la section « Avis de confidentialité relatif aux achats ».

 

1. À propos de cet avis

Smith Sport Optics, Inc. (collectivement « Smith », « nous », « notre » ou « nos »), une société sise au 300 Lighting Way, Ste 400, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, est le responsable du traitement pour www.smithoptics.com (« Site »).

Safilo S.p.A., dont le siège social est sis via Settima Strada 15, 35129 Padova, Italie, (« Safilo »), adresse de contact : dataprotection@safilo.com, est le représentant de Smith au sein de l’Union européenne.

Cet avis de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez, naviguez sur ou interagissez avec notre site web.  Cette politique ne couvre pas les sites web tiers accessibles depuis notre Site. Nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont ces parties externes collectent ou utilisent vos données. La reproduction ou l’utilisation non autorisée de nos contenus, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans notre consentement écrit préalable. La copie et/ou l’impression du contenu du Site sont autorisées exclusivement pour un usage personnel et non commercial (pour toute information complémentaire, merci de nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous). Toute autre utilisation du contenu, des services et des informations disponibles sur ce Site est interdite.

Bien que nous nous efforcions de maintenir à jour l’ensemble du contenu et des informations sur notre Site et d’en vérifier l’exactitude, nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’omission.

2. Données de navigation

Lorsque vous accédez à notre site web depuis n’importe quel type d’appareil, nous collectons et traitons des données de navigation ainsi que les données personnelles renseignées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, conformément à la législation applicable en matière de confidentialité. Comme tous les sites web, notre site collecte certaines données utilisateur pour garantir son bon fonctionnement. Ces données comprennent des informations techniques, telles que votre adresse IP ou nom de domaine, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) et l’heure de votre visite. Nous surveillons également la façon dont la requête est faite au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, les codes de réponse du serveur (p. ex. succès, erreur, etc.), ainsi que d’autres informations concernant votre système d’exploitation et l’environnement numérique.

Ces données sont utilisées pour recueillir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et en assurer le bon fonctionnement. Nous pouvons aussi utiliser ces données pour enquêter sur des cyberattaques visant notre site ou d’autres sites y afférents.

 3. Données utilisateur

Smith collecte, stocke et traite vos données personnelles en vue de fournir des informations sur nos produits et services. Lorsque vous nous contactez par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via notre centre d’appel, nous recueillons les données personnelles que vous nous communiquez afin de traiter votre demande et d’y répondre.

 4. Finalité et base juridique

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

4.1) Navigation sur ce site web. Nous recueillons des données pour fournir des services en ligne et pour :

−        recueillir des statistiques (p. ex. les pages les plus visitées, le nombre de visiteurs par date et heure, la localisation géographique, etc.) ;

−        contrôler le bon fonctionnement du site.

Les données collectées seront utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de cyberattaques contre le Site.

Base juridique : évaluation de la satisfaction client, à condition que nos intérêts légitimes ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux et à vos besoins en matière de protection des données. 

4.2) Création et gestion d’un compte pour accéder aux zones réservées du Site.

4.3) Gestion des demandes de contact ou de renseignements.

Base juridique pour les points 4.2) et 4.3) : exécution de notre contrat d’achat qui nous lie à vous, ou communication des informations nécessaires pour effectuer l’achat. Si les données nécessaires ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de recevoir les informations ou services demandés.

4.4) Marketing direct, c’est-à-dire publicité, études de marché ou promotion des produits et/ou services proposés par Smith et d’autres sociétés du groupe Safilo. Ceci peut inclure l’envoi de publicités et/ou d’informations concernant des offres exclusives et des événements clients par e-mail, newsletter, WhatsApp, SMS et/ou MMS.

Nous pouvons suivre l’heure et la date d’accès ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Cela nous permet de mieux comprendre vos centres d’intérêt, d’améliorer nos contenus et de veiller à la pertinence des informations que nous vous envoyons. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, cliquez sur le lien de désabonnement en fin d’e-mail.

4.5) Utilisation de cookies pour le profilage individuel ou agrégé en vue d’affiner nos services et de vous envoyer des offres pertinentes basées sur vos préférences. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique relative aux cookies sur ce Site.

Base juridique pour les finalités mentionnées aux points 4.4) et 4.5) : consentement explicite au traitement de vos données.

4.6) Gestion de vos demandes et des demandes d’autres personnes concernées, conformément aux articles 15 et suivants du RGPD (droits de la personne concernée).

Base juridique : respect des obligations légales.

4.7) Réalisation d’enquêtes et de sondages visant à améliorer la satisfaction client à l’égard de nos services.

Base juridique : évaluation de la satisfaction client, à condition que nos intérêts légitimes ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux et à vos besoins en matière de protection des données.

 

Pour en savoir plus sur le traitement des données liées aux achats via notre site, veuillez consulter la section « Avis de confidentialité relatif aux achats ». 

5. Méthodes, durée de conservation et mesures de sécurité

Smith (et nos tiers désignés) stocke, gère et transfère vos données à l’aide de systèmes informatisés automatisés. Nous traitons vos données personnelles, dont les journaux d’activité lors de votre visite sur notre site web, selon des méthodes spécifiques conçues pour organiser et analyser ces informations aux fins indiquées ci-dessus. Tout au long de ce processus, nous veillons à ce que vos données soient sécurisées et demeurent confidentielles. Les données traitées seront conservées conformément à la réglementation comme suit :

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.1) : 7 jours – données de navigation collectées pour le fonctionnement et la maintenance du site.

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.2) : 5 ans – suppression d’un compte créé pour accéder aux zones réservées du site.

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.3) : 12 mois – gestion des demandes de contact ou de renseignements.

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.4) : 24 mois – consentement marketing (la période peut être prolongée par renouvellement du consentement).

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.5) : 12 mois – données de profilage (la période peut être prolongée par renouvellement du consentement).

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.6) : 5 ans – après clôture de la demande, sauf en cas de litige.

●       Pour la finalité mentionnée au point 4.7) : vos données seront conservées le temps nécessaire puis anonymisées.

Vos données sont protégées par chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) sur toutes les zones du site où des données personnelles sont collectées. Elles sont ainsi incompréhensibles pour les personnes non autorisées, ce qui en garantit la confidentialité. Les opérations de paiement électroniques sont effectuées directement par le Prestataire de services de paiement (PSP) ; Smith ne conserve que les informations strictement nécessaires pour gérer d’éventuels litiges.

 6. Cookies

Un cookie est une courte chaîne de caractères envoyée à votre navigateur et souvent sauvegardée sur votre ordinateur (ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet) ; cette transmission a généralement lieu chaque fois que vous visitez un site web. 

Les cookies stockés sur votre appareil ne peuvent pas être utilisés pour récupérer des données de votre disque dur, transmettre des virus ni identifier ou utiliser votre adresse électronique. Chaque cookie est unique et propre au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web. Ils comprennent ce que l’on appelle des pixels de suivi et/ou des balises web, et servent en général à améliorer le fonctionnement du site web et votre expérience des contenus et services. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site, afin d’en assurer le bon fonctionnement et d’adapter notre contenu à vos besoins. Les cookies analytiques nous permettent d’évaluer les performances de notre site en identifiant les pages les plus et les moins populaires, ainsi qu’en réalisant un suivi du nombre de visiteurs, de la durée moyenne passée sur chaque page et de la manière dont les utilisateurs nous trouvent. Vous, en tant qu’utilisateur, bénéficiez ainsi de contenus plus pertinents et d’un site plus fonctionnel. Nous utilisons également des cookies tiers pour collecter, agréger et analyser des données afin d’identifier les habitudes d’utilisation. Ces cookies sont temporaires. Ils collectent des données d’utilisation agrégées et/ou anonymes pour assurer le bon fonctionnement du site. Ces données nous aident à comprendre quels contenus fonctionnent le mieux, et à affiner la conception du site afin de proposer une meilleure expérience utilisateur. Si vous préférez ne pas être suivi par des cookies tiers, Google propose un module de désactivation gratuit qui peut être installé sur la plupart des navigateurs (voir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Pour en savoir plus sur les cookies et leur fonctionnement, consultez « All about cookies » http://www.allaboutcookies.org.

Si vous souhaitez bloquer ou supprimer les cookies reçus de notre site, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver tous les cookies, dont les cookies nécessaires, fonctionnels et de performance, cela pourrait nuire à la facilité d’utilisation du site. Par exemple, vous pourrez consulter les pages principales du site, mais vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux zones réservées ou effectuer des achats.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par ce Site, veuillez consulter notre politique relative aux cookies : https://www.smithoptics.com/fr-fr/pages/declaration-cookies.

 7. Réseaux sociaux et plateformes externes

Notre Site utilise des boutons et widgets de réseaux sociaux pour se connecter à des plateformes externes. Les informations collectées dépendent des paramètres de votre profil sur chaque plateforme et non de l’administrateur de ce site, notamment si vous avez des profils actifs sur les réseaux sociaux.

Les liens intégrés vers les réseaux sociaux, dont Facebook®, YouTube®, Instagram® et X®, vous permettent d’interagir avec nos pages officielles et de partager du contenu directement depuis notre site. Veuillez noter que l’utilisation de ces fonctionnalités peut permettre à ces plateformes de collecter vos données. Veuillez aussi noter qu’en interagissant avec nos profils sur les réseaux sociaux, vous pouvez rendre des informations publiquement accessibles en ligne. Avant d’utiliser ces réseaux sociaux, nous vous invitons à lire leurs Conditions générales d’utilisation, étant donné que les publications sur ces plateformes peuvent être vues par quiconque, et que toutes les informations que vous y publiez peuvent être lues, collectées et utilisées par des tiers. Des informations complémentaires sont disponibles directement sur le site web de chaque plateforme. Veuillez noter qu’en utilisant ces plateformes, vos données personnelles ne seront pas gérées par Smith, nous incluons des liens sur notre site pour votre commodité mais n’avons aucun contrôle sur la façon dont vos données sont collectées par ces plateformes.

Notre site web utilise Google reCAPTCHA (« reCAPTCHA »), un service fourni par Google qui permet de vérifier si les données renseignées dans les formulaires de contact ont été saisies par un humain ou un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse votre comportement à partir de divers facteurs et informations tels que l’adresse IP, le temps passé sur le site et même le déplacement de la souris. Cette analyse commence automatiquement dès votre arrivée sur le site. Étant donné que reCAPTCHA fonctionne en arrière-plan, vous ne vous en rendrez pas forcément compte. Google collecte les données directement. Nous utilisons cette technologie pour protéger notre site contre les scans automatisés non autorisés et le spam. Pour en savoir plus sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy et https://www.google.com/recaptcha/about/.

 8. Champ d’application de la communication et du transfert des données

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») pour les finalités indiquées ci-dessus. Nous veillons à ce que tous les transferts soient protégés par des garanties appropriées, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne (comme indiqué à l’article 45 du RGPD) ou des clauses contractuelles types (en accord avec l’article 46 du RGPD).

Lorsque vous utilisez des services fournis directement par nos partenaires, nous ne partageons que les données spécifiques nécessaires à leur fourniture. Nous limitons le partage des données au strict nécessaire en fonction de la finalité visée, et veillons à ce que toutes les garanties requises pour les transferts internationaux de données soient en place. Nous pouvons partager vos données avec les autorités publiques compétentes afin de respecter des obligations légales ou d’enquêter sur des cybercrimes visant notre site. En outre, nous faisons appel à des prestataires tiers nous fournissant des services informatiques et techniques tels que l’hébergement, la gestion du site et le traitement des paiements. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants de données (ou responsables indépendants dans le cas des services de communication) pour rendre possibles les opérations essentielles du site. Ils exercent en tant que responsables de traitement indépendants ou sous-traitants de données désignés par nos soins conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données personnelles peuvent également être traitées par des employés, consultants et prestataires autorisés, spécialement formés et désignés comme sous-traitants de données par Smith et le groupe Safilo conformément à l’article 29 du RGPD.

9. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée au sens du RGPD, vous disposez des droits prévus par les articles 15 à 22. Plus précisément, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données, ou demander leur mise à jour, correction, anonymisation ou suppression. Vous avez également le droit de limiter leur utilisation, de demander la portabilité des données s’il y a lieu, et de vous opposer à la prise de décision automatisée et au profilage. Veuillez noter que ces droits s’appliquent dans la mesure où le traitement n’est pas imposé par la loi par ailleurs. 

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle conformément à l’article 77 du RGPD. La liste des autorités de protection des données de l’UE est disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 Si vous souhaitez exercer ces droits légaux, veuillez nous écrire à l’adresse dataprotection@smithoptics.com, en précisant comment vous souhaitez que vos données soient gérées et en renseignant les informations d’identification nécessaires.  Si le RGPD est applicable, vous pouvez contacter notre représentant dans l’UE à l’adresse suivante. 

 

En utilisant ce site web sur tout appareil, vous reconnaissez et acceptez les termes de notre politique de confidentialité en vigueur. La version publiée au moment de votre visite s’appliquera. Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour être informé de toute modification.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en avril 2026.

 

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Avis de confidentialité relatif aux achats

Article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

 1. À propos de cet avis

Safilo S.p.A. (« Safilo »), dont le siège social est sis via Settima Strada n° 15, 35129 Padoue, Italie, tél. +39 049 6985111, est le responsable du traitement pour tous les achats effectués sur notre Site.

Le délégué à la protection des données (« DPD ») désigné peut être contacté à l’adresse dpo@safilo.com.

Cet avis explique comment nous traitons vos données lorsque vous achetez quelque chose sur notre site.

 3. Finalité et base juridique

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

2.1) Satisfaire les obligations contractuelles et précontractuelles liées aux achats via le Site, ainsi que pour la gestion des commandes, dont le traitement des paiements et l’expédition.

La communication de ces informations est obligatoire ; sans elles, nous ne pouvons pas finaliser votre achat ni fournir les services demandés.

Base juridique : exécuter notre contrat d’achat avec vous ou fournir les informations nécessaires pour effectuer l’achat.

 4. Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées pour la finalité mentionnée au point 2.1 pendant 10 ans après un achat, sauf en cas de problème contractuel ou extracontractuel et hors obligations légales.

5. Destinataires de vos données

Nous pouvons partager vos données avec les destinataires suivants :
(i) d’autres membres du groupe Safilo impliqués dans la fabrication, la logistique et la vente
(ii) des particuliers, entreprises, associations ou sociétés fournissant des services tels que le traitement et le stockage des données, la livraison et le conseil
(iii) des établissements financiers. Ces destinataires agissent soit comme responsables de traitement indépendants, soit comme sous-traitants de données agissant en notre nom. Nous pouvons également divulguer vos données aux autorités ou entités compétentes lorsque la législation ou la réglementation officielle l’exige. 

6. Transfert des données à l’étranger

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») pour les finalités indiquées ci-dessus. Nous veillons à ce que tous les transferts soient protégés par des garanties appropriées, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne (comme indiqué à l’article 45 du RGPD) ou des clauses contractuelles types (en accord avec l’article 46 du RGPD).

7. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée au sens du RGPD, vous disposez des droits prévus par les articles 15 à 22. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données, ou d’en demander la mise à jour, la correction, l’anonymisation ou la suppression. Vous avez également le droit de limiter leur utilisation (même partiellement), de demander la portabilité des données s’il y a lieu, et de refuser la prise de décision automatisée et le profilage. Veuillez noter que ces droits s’appliquent dans la mesure où le traitement n’est pas imposé par la loi par ailleurs.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle conformément à l’article 77 du RGPD. La liste des autorités de protection des données de l’UE est disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Si vous souhaitez exercer ces droits légaux, veuillez nous écrire à l’adresse dataprotection@safilo.com, en précisant comment vous souhaitez que vos données soient gérées et en renseignant les informations d’identification nécessaires.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en avril 2026.