Informativa sulla privacy (Stati Uniti e Canada)

Ultima revisione: dicembre 2024

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) illustra le modalità con cui Smith Optics Inc. (di seguito denominata collettivamenteSMITH, “noi”, “nostro” o “ci”) utilizza, divulga e tutela i dati personali degli utenti quando questi visitano il nostro sito e utilizzano la nostra app mobileImprint 3D (di seguito denominata “App”).

La presente Informativa, unitamente ai nostri Termini e condizioni, alla nostra Politica sui resi e a tutte le altre norme operative, politiche, listini prezzi e termini e condizioni supplementari o documenti applicabili che potrebbero essere pubblicati di volta in volta, regolano collettivamente l'utilizzo dei nostri siti da parte dell'utente.

Si prega di notare che la presente Informativa si applica esclusivamente al nostro sito e non riguarda altri siti a cui potrebbero rimandare i link presenti sul nostro sito. Vi invitiamo a consultare autonomamente le informative sulla privacy di tali siti.

Ti invitiamo a leggere la presente Informativa prima di utilizzare il sito. Essa descrive quali informazioni raccogliamo da te e dagli altri utenti che visitano o utilizzano il sito, come utilizziamo tali informazioni e come provvediamo a proteggerle. Quando accedi o utilizzi il nostro sito, alcune informazioni, inclusi i dati personali, potrebbero essere raccolte, trasferite, trattate, conservate e, in determinate circostanze, divulgate o condivise come descritto nella presente Informativa.

Si prega di notare che, creando un account sul nostro sito o fornendoci in altro modo i propri dati personali o quelli di terzi, l'utente acconsente espressamente alle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente Informativa e dichiara e conferma di essere autorizzato a fornirci tutti i dati personali comunicati. Se l'utente non accetta la presente Informativa o le nostre condizioni d'uso, è pregato di non accedere, utilizzare o registrarsi per creare un account sul nostro sito.

MODIFICHE AL REGOLAMENTO

Potremmo di tanto in tanto dover modificare la presente Informativa, a causa di cambiamenti normativi e per stare al passo con i nuovi sviluppi e le nuove possibilità offerte da Internet. Ci riserviamo pertanto il diritto, a nostra discrezione, di apportare tali modifiche e vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina, poiché tali modifiche sono vincolanti per voi ogni volta che visitate il nostro sito. Sebbene ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul nostro sito accurate e aggiornate, ciò non garantisce la completezza, l’accuratezza o la pertinenza dei contenuti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni.

È possibile presentare una richiesta per esercitare i diritti previsti dalla normativa statale applicabile come indicato nella sezione “Come contattarci” riportata di seguito.

1.        QUALI DATI RACCOGLIAMO?

In alcuni casi potremmo richiedervi DATI PERSONALI, ovvero informazioni relative a una persona fisica o a un nucleo familiare identificati o identificabili, fatte salve ulteriori definizioni previste dalla normativa applicabile.

Quando utilizzi il nostro sito, potresti fornirci i tuoi dati personali, quali DATI DI CONTATTO quali nome, pseudonimo, nome utente, indirizzo postale/di fatturazione, giorno e mese di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché INFORMAZIONI SULL'ORDINE quali i dettagli dei prodotti o servizi ordinati/acquistati e richiesti e DATI RELATIVI AI SOCIAL MEDIA. 

In alcuni casi, in relazione a determinati servizi, potremmo raccogliere alcune informazioni aggiuntive considerate INFORMAZIONI SENSIBILI, quali dati relativi all’account (ad esempio, i dati della carta di pagamento) e informazioni relative al tuo ordine di lenti graduate, e/o una scansione del viso, che consiste in una scansione della geometria facciale.

Potremmo raccogliere dati precisi di geolocalizzazione relativi a te o al tuo dispositivo, nonché informazioni sul tuo indirizzo (ad esempio, l’indirizzo di spedizione e di fatturazione), quando crei il tuo account e ordini i nostri prodotti o servizi. Raccogliamo e utilizziamo inoltre informazioni sulla tua posizione generale (ad esempio, la tua regione di residenza) e possiamo dedurre la tua posizione approssimativa in base al tuo indirizzo IP per monitorare l’utilizzo generale del nostro sito o per personalizzare eventuali aspetti rilevanti della tua esperienza utente in base alla regione in cui ti trovi.

Sul nostro sito potremmo pubblicare testimonianze personali di clienti soddisfatti, oltre ad altre recensioni positive. Previo tuo consenso, potremmo pubblicare la tua testimonianza insieme al tuo nome. Se desideri aggiornare o cancellare la tua testimonianza, ti invitiamo a consultare la sezione “Come contattarci” riportata di seguito.

In alcuni casi, potremmo anche raccogliere da te informazioni personali relative a TERZI, compresa la ricezione di dati personali da parte di intermediari di dati. Se ci fornite dati personali relativi a un’altra persona, è vostra responsabilità assicurarvi di disporre dell’autorizzazione necessaria a farlo e che l’interessato abbia acconsentito al nostro utilizzo dei suoi dati in conformità con la presente Informativa.

Inoltre, potremmo raccogliere da te informazioni personali relative a terzi, ad esempio se il sito ti consente di inviare un’e-mail per segnalare a qualcuno il nostro sito o una promozione. In tali casi, potremmo richiederti il nome e l’indirizzo e-mail del destinatario esclusivamente allo scopo di recapitare l’e-mail. Non contatteremo ulteriormente tali terzi a meno che non siano loro a prendere l’iniziativa di contattarci.

La maggior parte di queste informazioni viene raccolta attraverso le interazioni dell’utente con il nostro sito, ad esempio quando crea un account, si iscrive alla nostra newsletter, contatta il nostro servizio clienti, scarica informazioni, utilizza il nostro localizzatore di negozi o siti e applicazioni di terze parti, effettua un acquisto o utilizza i nostri servizi, partecipa al nostro Programma Personalizzato per prodotti su misura, si registra a concorsi o promozioni, oppure risponde a comunicazioni quali le e-mail. Ciò vale anche per i servizi che richiedono la registrazione o l’abbonamento.

Per consentirci di comprendere le vostre esigenze e offrirvi il miglior supporto e la migliore esperienza possibile, potremmo raccogliere, registrare, archiviare, trattare e trasferire i dati personali che ci avete fornito tramite sessioni di chat, forum di contatto o altre interazioni su questo sito. Utilizzando questo sito, compresa la funzione di chat, acconsentite alla registrazione, alla raccolta, all’archiviazione e al trattamento dei vostri dati personali e dei contenuti di qualsiasi chat o comunicazione simile effettuata tramite il sito da parte nostra e dei nostri partner terzi autorizzati. Ti informiamo che attribuiamo la massima priorità alla sicurezza dei dati e adottiamo rigorose misure di riservatezza per salvaguardare le tue informazioni, proteggendo i tuoi dati in conformità con la nostra Informativa. Ti informiamo che in calce a ogni e-mail avrai la possibilità di revocare l’iscrizione al servizio e interrompere la ricezione delle comunicazioni.

2.        DATI DI NAVIGAZIONE

Potremmo inoltre raccogliere dati personali/sensibili da terze parti, quali i social media, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook®, Instagram®, Twitter®, Snapchat®, TikTok® e YouTube® (collettivamente denominati “Social Media”). Ciò può includere dati provenienti da post, commenti, “Mi piace” o altre forme di interazione con i nostri contenuti su tali piattaforme.  Potremmo inoltre raccogliere informazioni personali o sensibili da gestori di pagamenti, fornitori di prodotti e altri partner. Ciò ci aiuta a migliorare l’accuratezza e la completezza complessive delle informazioni e ci consente di personalizzare meglio le nostre interazioni con l’utente.

Quando visiti il nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche dal tuo browser web, dispositivo mobile o altro dispositivo. Questi dati possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, le pagine di provenienza e di uscita e gli URL, la cronologia di navigazione, il tipo di piattaforma, il numero di clic, le pagine di destinazione, le pagine che hai richiesto e visualizzato, il tempo trascorso su pagine specifiche, nonché la data e l’ora delle tue visite. La raccolta di questi dati ci consente di offrirti servizi più personalizzati e di alta qualità, nonché di monitorare l’utilizzo del sito.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie da parte dei nostri fornitori di servizi di analisi, sulla raccolta e l'utilizzo dei dati e su come disattivare il tracciamento, consultare:

• Google: La politica di Google è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en. Il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics è disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
• Facebook: la politica di Facebook e le informazioni relative alle impostazioni di disattivazione sono disponibili all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/previous.
• Instagram: Per saperne di più sulle pratiche di Instagram in materia di privacy, visita https://help.instagram.com/519522125107875 e le informazioni relative alle impostazioni sulla privacy all'indirizzo https://help.instagram.com/196883487377501.

Potremmo utilizzare "cookie" e tecnologie di tracciamento (quali web beacon/web bug/JavaScript...) per raccogliere informazioni sulle tue visite al nostro sito al fine di migliorare la tua esperienza. Puoi trovare ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie nella sezione "Utilizzo dei cookie". 

3.        PRIVACY DEI MINORI

Riconosciamo l'importanza fondamentale di tutelare la privacy dei minori, in particolare nell'ambiente online. Il nostro sito e i nostri servizi non sono rivolti né destinati all’uso da parte di persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da tali soggetti. Qualora venissimo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati personali da minori di 16 anni, adotteremo misure immediate per cancellarli dai nostri sistemi. Raccomandiamo vivamente alle persone che non hanno raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione di astenersi dall’accedere o dall’utilizzare i nostri servizi senza il consenso di un genitore o di un tutore.

4.        COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI

4.1  Trattamento dei dati personali

Tutti i dati personali che raccogliamo su di te saranno trattati, utilizzati e protetti da noi in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con la presente Informativa sulla privacy. Utilizzeremo i tuoi dati personali principalmente per fornirti i nostri servizi, in linea con le tue scelte e per le nostre finalità aziendali interne, ovvero:

• Utilizzeremo le informazioni fornite dall'utente nell'ambito di una transazione nella misura necessaria per elaborare i pagamenti, nonché per accettare, elaborare ed evadere le transazioni.
• Utilizziamo i dati di registrazione nella misura necessaria per creare e gestire gli account degli utenti registrati.
• Utilizziamo le informazioni fornite in relazione a un concorso, una promozione o un sondaggio nella misura necessaria per gestire il concorso, la promozione, il sondaggio o altre funzionalità delsito e per fornirti i prodotti o i servizi pertinenti (ad esempio, per consegnarti un premio che potresti aver vinto in un concorso). Potresti essere contattato per telefono o via e-mail in merito al concorso, alla promozione o al sondaggio, nei limiti consentiti dalla legge.
• Se hai acconsentito o siamo altrimenti autorizzati a inviarti comunicazioni di marketing, utilizzeremo i tuoi dati di contatto nella misura necessaria per inviarti informazioni/materiali via e-mail o SMS su prodotti, offerte e novità che riteniamo possano interessarti. Tali informazioni possono riguardare prodotti, offerte e novità di Blenders Eyewear e/o dei suoi licenziatari o di partner commerciali accuratamente selezionati. Ti invieremo tali comunicazioni solo se hai acconsentito a ricevere le nostre e-mail e/o i nostri SMS. Nel caso in cui non desideri più ricevere e-mail e/o SMS da parte nostra, oppure se desideri modificare i tuoi dati personali o farli cancellare dal nostro database, ti invitiamo a consultare la sezione “I tuoi diritti e le tue scelte in merito ai tuoi dati personali” riportata di seguito.
• Utilizziamo i dati personali raccolti automaticamente durante l'utilizzo dei nostri Servizi per analizzare le visite al sito e conoscere gli interessi dei nostri visitatori, sia a livello aggregato che individuale, al fine di comprendere meglio i tuoi interessi e le tue preferenze, in modo da poter migliorare i nostri prodotti e servizi e offrirti il tipo di contenuti, funzionalità e promozioni che ti interessano di più.
• Per realizzare il tuo ordine di lenti graduate e consegnarti i prodotti.
• Potremmo utilizzare i dati personali per valutare le prestazioni del nostro servizio, migliorare la nostra offerta e per altre finalità interne quali la revisione contabile o l’analisi dei dati, il miglioramento del servizio o la risoluzione dei problemi.
• Potremmo utilizzare qualsiasi dato personale per personalizzare il nostro servizio; ad esempio, alcuni aspetti del Servizio potrebbero essere personalizzati in base alle tue esigenze, in modo da visualizzare il tuo nome o riflettere le tue preferenze, mostrare contenuti o funzionalità con cui hai interagito in passato, oppure proporre materiale che riteniamo possa interessarti sulla base delle tue interazioni con il nostro servizio.
• Utilizziamo le informazioni ricavate dalle comunicazioni con noi per rispondere alle richieste di informazioni e ad altre richieste.
• Potremmo utilizzare qualsiasi dato personale per indagare su rivendicazioni legali o adempiere ai nostri obblighi di legge, proteggere le persone, i dipendenti e la nostra azienda, prevenire perdite e contrastare frodi o altre attività illecite.

Oltre alle misure sopra indicate, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per altre finalità per le quali abbiamo ottenuto il tuo consenso, nonché per altre finalità consentite o richieste dalla normativa vigente.

4.2 Trattamento dei dati personali sensibili

Adottiamo misure specifiche nel trattamento dei dati personali sensibili, ovvero:

a.          Quando l'utente fornisce informazioni relative alle prescrizioni, utilizziamo tali informazioni solo con il suo consenso, allo scopo di creare prodotti personalizzati specifici per la sua prescrizione e per quanto altrimenti necessario per fornire il nostro prodotto o servizio. Le informazioni relative alle prescrizioni non saranno utilizzate in relazione ad alcuna profilazione dell'utente o del consumatore e non saranno divulgate o diffuse a terzi e saranno mantenute riservate, salvo diversa richiesta.

b.          Quando utilizzi le nostre esperienze di prova virtuale , potremmo raccogliere dati che potrebbero essere considerati “dati personali sensibili” o che potrebbero rientrare nelle definizioni di “identificatori biometrici” o “informazioni biometriche” ai sensi della normativa applicabile

Qualsiasi raccolta di “dati personali sensibili”, “identificatori biometrici” e “informazioni biometriche” ha il solo scopo di aiutarti a visualizzare come determinati occhiali potrebbero apparire sui tuoi lineamenti. Non divulgheremo né diffonderemo alcuna informazione biometrica a nessun soggetto, ad eccezione dei soggetti contrattuali che ci assistono nella fornitura di questo servizio all’utente, o nei casi previsti dalle leggi federali, statali o locali applicabili, oppure in seguito a un mandato o a una citazione in giudizio validi emessi da un tribunale della giurisdizione competente.

Prima di utilizzare le nostre funzionalità tecnologiche virtuali, ti verrà mostrata una copia della presente informativa. Cliccando su “Accetto”, acconsenti alla raccolta da parte nostra dei tuoi dati personali sensibili, identificatori biometrici o informazioni biometriche.

c.          Quando utilizzi l’app Imprint 3D Smith Imprint 3D : se scegli di partecipare al nostro programma di prodotti Smith , al momento dell’acquisto sul nostro sito e tramite il download della nostra applicazione Smith (“App”), ti verrà chiesto, previo tuo consenso, di eseguire e caricare una scansione del viso per ricevere prodotti su misura. Otterremo la geometria del viso tramite la scansione facciale da te caricata per realizzare gli occhiali da sci su misura da te richiesti. Queste informazioni possono essere considerate “Dati personali sensibili” o“identificatori biometrici” e “informazioni biometriche” ai sensi della normativa applicabile.

• Prima di inviare la scansione del viso, è necessario acconsentire a consentirci di acquisire le informazioni dell’utente, nonché di archiviarle e utilizzarle al solo scopo di generare e consegnare i prodotti personalizzati richiesti. L’app Smithutilizza un software per acquisire i contorni del viso dell’utente, creare un modello di maschera personalizzato in base alla forma del viso e quindi stampare in 3D una maschera su misura in base ai contorni della scansione del viso acquisita. Al fine di proteggere i dati dell’utente e rispettare le varie normative in materia di protezione dei dati, Smith implementato le seguenti politiche specifiche:
• Smith crea, archivia e utilizza la scansione del tuo viso al solo scopo di generare e consegnare i Imprint 3D Smith Imprint 3D che hai ordinato.
• Prima di poter caricare la scansione del tuo volto nel nostro Imprint 3D , devi accettare la nostra Informativa che descrive le modalità di raccolta, conservazione e utilizzo della scansione del tuo volto (non viene divulgata la scansione del tuo volto, ma solo il modello Imprint 3D , generato internamente sulla base della scansione del tuo volto)
• La scansione del tuo viso non verrà divulgata. I nostri sistemi generano un modello personalizzato di occhiali sulla base della scansione del viso che ci hai inviato. È proprio questo modello personalizzato che viene utilizzato per realizzareImprint 3D tuoiImprint 3D Smith Imprint 3D . Smith non Smith , non cederà in locazione, non scambierà né trarrà alcun profitto dalla scansione del tuo viso.
• Smith non divulgherà né diffonderà la scansione del tuo viso né il modello personalizzato delle tue maschere, se non ai fini della fornituraImprint 3D Smith Imprint 3D .
• Una volta acquisite, le scansioni facciali vengono crittografate e archiviate da Smith nostro sistema di archiviazione server protetto. I fornitori di servizi sono tenuti per contratto a conservare questo tipo di informazioni, come la scansione facciale dell’utente, adottando misure di sicurezza adeguate.
•  Smith la scansione del tuo volto per il tempo necessario alla realizzazione del tuo prodotto su misura e, in ogni caso, per un periodo non superiore a sei (6) mesi dalla data di raccolta; successivamente, provvederà a cancellare definitivamente la scansione del tuo volto dai propri sistemi. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento di tali dati in qualsiasi momento.

 

4.3. Conservazione dei dati personali

Utilizzeremo, divulgheremo o conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e nei limiti consentiti o richiesti dalla legge. Se desideri ulteriori informazioni sui periodi di conservazione dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci come indicato nella sezione “Come contattarci” riportata di seguito. Rivedremo periodicamente i periodi di conservazione e, se del caso, potremo pseudonimizzare o rendere anonimi i dati conservati per periodi più lunghi.

4.4 Tutela dei dati dei visitatori

Al fine di proteggere le informazioni che ci fornite visitando il nostro servizio, abbiamo implementato misure di sicurezza commercialmente ragionevoli volte a proteggere i vostri dati personali da perdita o furto, accesso non autorizzato, divulgazione, copia, utilizzo, cancellazione o modifica.

Si prega tuttavia di tenere presente che ogni volta che si forniscono informazioni personali online sussiste il rischio che terze parti possano intercettare e utilizzare tali informazioni. Sebbene ci impegniamo a proteggere le informazioni personali e la privacy dei nostri utenti, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni divulgate online, e l’utente lo fa a proprio rischio. Se avete motivo di ritenere che la vostra interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritenete che la sicurezza delle informazioni che ci avete fornito sia stata compromessa), vi preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando i recapiti riportati nella sezione “Come contattarci” qui di seguito.

4.5 Comunicazione dei dati personali a terzi

Potremmo utilizzare e divulgare le informazioni dell’utente qualora riteniamo che tale utilizzo o divulgazione sia consentito, necessario o appropriato: (a) ai sensi della normativa applicabile, che può includere leggi al di fuori del Paese di residenza dell’utente; (b) per ottemperare a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, comprese quelle al di fuori del Paese di residenza dell’utente; (d) per far rispettare i termini degli accordi relativi ai nostri Servizi e prodotti; (e) per proteggere le nostre attività o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate o controllate; (f) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quelli delle nostre affiliate, dell’utente o di altri; e (g) per consentirci di avvalerci dei rimedi disponibili o di limitare i danni che potremmo subire. Inoltre, potremmo trasferire i dati personali dell’utente e altre informazioni a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione, effettiva o (fatte salve determinate restrizioni di riservatezza) potenziale, di tutta o parte della nostra attività, dei nostri marchi, delle nostre affiliate, delle nostre controllate o di altre attività.

I tuoi dati potrebbero inoltre essere trasmessi a siti di partner di hosting, fornitori di soluzioni CRM e altre parti che prestano servizi per nostro conto, ad esempio per l’evasione di premi o ordini o per aiutarci ad analizzare i dati.

Tali soggetti utilizzeranno i dati dell’utente esclusivamente allo scopo di fornire servizi per nostro conto e sono generalmente tenuti a proteggere le informazioni personali in conformità con i nostri obblighi ai sensi della normativa applicabile. Adottiamo misure ragionevoli per garantire il rispetto delle norme stabilite nella presente Informativa e che tali terze parti forniscano garanzie sufficienti per l’attuazione di misure di sicurezza adeguate. Quando i nostri fornitori di servizi non hanno più bisogno delle informazioni personali dell’utente per tali scopi limitati, richiediamo loro di provvedere alla loro eliminazione. In alcune circostanze, potremmo consentire ai nostri fornitori di servizi di conservare informazioni aggregate, anonimizzate o statistiche che non consentono di identificare l’utente. Non autorizziamo i fornitori di servizi a divulgare i dati personali dell’utente a soggetti non autorizzati né a utilizzarli per i propri scopi di marketing diretto. Se l’utente desidera ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi, è pregato di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate nellasezione“Comecontattarci” qui di seguito.

Qualora intendessimo divulgare i dati personali dell’utente a terzi in un modo non descritto nella presente Informativa, identificheremo tale terzo o la categoria di terzi (a seconda dei casi) e lo scopo della divulgazione, ottenendo il consenso dell’utente qualora richiesto dalla normativa applicabile. Divulgheremo inoltre i dati personali senza consenso qualora ciò sia richiesto dalla legge, per motivi di sicurezza o per prevenire un danno imminente.

4.6 Link a siti di terze parti e plug-in

Per tua comodità e per migliorare l’utilizzo del servizio, il nostro sito potrebbe fornire collegamenti a siti o app di terze parti, comprese le nostre pagine sui social media, alle quali la presente Informativa non si applica. Questi collegamenti ti reindirizzano al di fuori del nostro servizio e del nostro sito e sfuggono al nostro controllo. Ciò include i collegamenti di partner che potrebbero utilizzare i nostri loghi nell’ambito di un accordo di co-branding o vendere i nostri prodotti. I siti a cui è possibile accedere tramite link dispongono di informative separate e, sebbene ci impegniamo a proteggere l’integrità del nostro servizio, non siamo responsabili e non possiamo essere ritenuti responsabili per i contenuti o le attività di tali siti e servizi di terze parti. La visita o l’accesso a tali siti è pertanto interamente a proprio rischio. Si prega di notare che questi altri siti potrebbero inviare i propri cookie agli utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali sui propri siti e servizi. Il sito può inoltre includere strumenti di social media integrati o “plug-in”, quali strumenti di social networking offerti da terze parti. Se l’utente utilizza tali strumenti per condividere informazioni o interagire con le funzionalità dei social media sulle Piattaforme, le società di social media in questione potrebbero raccogliere informazioni sull’utente e potrebbero utilizzare e condividere tali informazioni in conformità con le proprie politiche, anche condividendole con noi o con il pubblico. Le interazioni dell’utente con società di social media di terze parti e l’utilizzo delle loro funzionalità sono regolati dalle informative sulla privacy delle società che forniscono tali funzionalità. Invitiamo l’utente a leggere le informative sulla privacy relative a qualsiasi account sui social media creato e utilizzato.

 

4.7 Utilizzo dei cookie e delle tecnologie di raccolta automatica delle informazioni

Ogni volta che utilizzi questo sito (ad esempio, quando accedi a una pagina web o navighi verso una sezione specifica all’interno del sito), raccogliamo dati personali (come descritto sopra) e dati non personali (ovvero informazioni che non identificano personalmente un individuo) relativi a tale utilizzo.Ad esempio, per migliorare il nostro sito, raccogliamo informazioni su come, quando e quali parti del sito o delle sue funzionalità utilizzi.  Inoltre, potremmo utilizzare l’identificatore univoco del tuo dispositivo (UDID) o altri identificatori univoci per facilitare la raccolta e l’analisi di questi dati. Per facilitare la raccolta e l’archiviazione di questi dati non personali, potremmo avvalerci di una serie di tecnologie, tra cui i “cookie”, la memoria locale del browser e i “web beacon”, i “pixel” o i “tag”. Un cookie è un piccolo file memorizzato nel browser dell’utente che contiene informazioni che i siti utilizzano per identificare gli utenti e memorizzare altre informazioni relative all’utilizzo di un sito. In linea generale, utilizziamo cookie di prima e terza parte, sia di sessione che persistenti. Utilizziamo inoltre tecnologie simili, come i pixel tag, per raccogliere informazioni analoghe. I cookie impostati da noi sono denominati “cookie di prima parte”, mentre quelli impostati dai nostri partner e fornitori di servizi di terze parti sono denominati “cookie di terze parti”. I cookie di sessione sono cookie temporanei che rimangono sul dispositivo dell’utente fino alla chiusura del browser web. Molti cookie di sessione sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro servizio, poiché in genere consentono all’utente di navigare all’interno del nostro servizio e di utilizzare le nostre funzionalità. I cookie persistenti rimangono sul dispositivo dell’utente dopo la chiusura del browser o fino a quando non vengono eliminati manualmente (nel primo caso, la durata della permanenza del cookie sul dispositivo dipenderà dalla durata o “vita utile” del cookie specifico e dalle impostazioni del browser). I cookie persistenti e le tecnologie simili ci aiutano a riconoscere l’utente come utente esistente del nostro Servizio, rendendo così più facile e comodo tornare al nostro servizio o interagire con i nostri Servizi senza dover effettuare nuovamente l’accesso. Inoltre, i cookie persistenti e le tecnologie simili ci aiutano anche a riconoscerti quando visualizzi una risorsa appartenente al nostro servizio da un altro sito oda un’app (come ad esempio un annuncio pubblicitario) e ci aiutano a registrare informazioni sulle tue abitudini di navigazione web durante la durata del cookie persistente. I cookie e le tecnologie simili possono essere utilizzati per monitorare la tua attività sul servizio e tali informazioni ci aiutano a comprendere le tue preferenze e a migliorare il nostro servizio. Alcune di queste tecnologie possono essere utilizzate da terze parti per identificarti su diverse piattaforme, dispositivi, siti e servizi. Un web beacon, pixel o tag è una piccola immagine, solitamente trasparente, inserita in una pagina web che consente al gestore di tale immagine, che può essere il gestore del sito chevisiti o una terza parte, di leggere o scrivere un cookie.

I cookie, i web beacon, i pixel, i tag e le tecnologie simili possono raccogliere informazioni in modo automatico; in tal caso, i dati personali e le altre informazioni ricevute tramite tali tecnologie sono soggetti all’Informativa sulla privacy del fornitore della tecnologia. Come descritto in modo più dettagliato nella nostra Informativa sui cookie, il nostro sito utilizza determinati cookie, web beacon, pixel, tag e tecnologie simili, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Amazon, Amobee, Beeswax, Content Square, Cookiebot, Convert Insight, Digioh, Flow Commerce Inc., Global-E, Google, Hotjar, Impact, Iovation, JazzHR, Locally, Mapbox, Meta Platforms, Inc., Microsoft, North Beam, Inc., New Relic, Pinterest, Riskified, Salesforce, Shopify, Stripe, Studentbeans, TikTok, Twitter, Vimeo, Yotpo Voice e YouTube. Per ulteriori informazioni sulle tecnologie che utilizziamo (e/o che ci riserviamo il diritto di utilizzare), consulta la nostra Informativa sui cookie.

Puoi decidere di non attivare i cookie e le tecnologie simili, in particolare quelle utilizzate a fini di geolocalizzazione e profilazione, qualora preferissi non riceverli. Puoi anche impostare il tuo computer in modo che ti avvisi ogni volta che vengono utilizzati i cookie. Per entrambe le opzioni devi modificare le impostazioni del tuo browser (ad esempio Internet Explorer). Sono inoltre disponibili prodotti software in grado di gestire i cookie per tuo conto. Tieni tuttavia presente che, se imposti il tuo computer in modo da rifiutare i cookie, ciò potrebbe limitare la funzionalità del Servizio che utilizzi ed è quindi possibile che tu non abbia accesso ad alcune delle funzionalità del Servizio.

Per sapere come gestire le impostazioni relative alla privacy e all'archiviazione dei dati nel browser locale, consultare la documentazione per l'utente finale del proprio browser.

Utilizziamo i dati raccolti tramite i cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

a.                          Strettamente necessario – Trattamenti essenziali per il funzionamento del nostro servizio. Ad esempio, è necessario per noi trattare i dati provenienti dai cookie e da tecnologie simili per:

·               presentare il nostro servizio nel formato e nella lingua corretti;

·               caricare i pacchetti dei font;

·               autenticare/convalidare determinati eventi relativi all'accesso, al pagamento o all'invio di moduli; e

·               mantenere attive le sessioni degli utenti.

b.                          Funzionale – Trattamento necessario per abilitare o gestire le funzionalità da voi richieste o le scelte da voi effettuate. Ad esempio, potremmo trattare i dati provenienti dai cookie o da tecnologie simili nella misura necessaria per le seguenti finalità funzionali:

·               memorizzare le tue preferenze relative all’uso dei cookie facoltativi;

·               precompilare nome utente e password;

·               gestire i carrelli della spesa; e

·               abilitare le funzionalità di supporto e comunicazione.

c.                          Analisi e personalizzazione – Trattamento, in linea con i nostri interessi legittimi e soggetto al consenso dell’utente ove richiesto dalla legge, finalizzato a comprendere in che modo gli utenti accedono al nostro Servizio, vi navigano e lo utilizzano, interagiscono con i nostri prodotti e marchi, nonché a personalizzare il nostro Servizio per gli utenti. Ad esempio, potremmo trattare i dati provenienti dai cookie e da tecnologie simili per le seguenti finalità:

·               determinare quali siti gli utenti visitano prima di accedere al nostro servizio, con quale frequenza visitano il nostro servizio e altre informazioni simili;

·               salutare gli utenti per nome e personalizzare l’aspetto del Servizio in base alla cronologia di utilizzo;

·               adattare il Servizio in base alla posizione geografica e comprendere le caratteristiche degli utenti sulla base della loro posizione generale;

·               comprendere i modelli di navigazione, il tempo trascorso sulle pagine, le schermate, l’utilizzo delle funzionalità o di parti di esse;

·               determinare il numero di pagine visualizzate e di visitatori unici;

·               risolvere problemi di assistenza, correggere bug o correggere errori;

·               attribuire le visualizzazioni delle pagine e gli acquisti a URL di affiliazione/referral o fonti simili; e

·               Test “A-B” delle caratteristiche o delle funzionalità del nostro Servizio.

d.                          Pubblicità - Trattamento relativo alla commercializzazione dei nostri prodotti e servizi e alla pubblicità online. Tale trattamento può essere soggetto al consenso dell’utente, ove richiesto dalla legge, o al diritto di opposizione. La raccolta dei dati e il targeting pubblicitario avvengono sia sul nostro Servizio che su servizi di terze parti che partecipano a una rete pubblicitaria, ad esempio quando i nostri annunci pubblicitari vengono pubblicati da una rete pubblicitaria su un sito di terze parti. Ad esempio, noi (e i nostri partner pubblicitari) potremmo trattare i dati provenienti dai cookie e da tecnologie simili per le seguenti finalità:

·               pubblicare annunci pubblicitari relativi ai nostri prodotti e servizi su siti e servizi gestiti da terze parti;

·               rivolgere nuovamente agli utenti o ai dispositivi che hanno utilizzato il nostro Servizio annunci pubblicitari relativi ai nostri prodotti o servizi;

·               per personalizzare le nostre attività di marketing in base alle tue esigenze, anche al fine di comprendere i comportamenti di acquisto degli utenti e personalizzare le e-mail, gli SMS o altre comunicazioni di marketing in base all’attività degli utenti sui nostri servizi;

·               utenti target che soddisfano determinati attributi dedotti o comportamentali;

·               valutare e migliorare il targeting e la pertinenza degli annunci pubblicitari proposti agli utenti;

·               determinare quali annunci sono stati visualizzati e impedire che gli stessi annunci vengano visualizzati troppo frequentemente;

·               determinare se un utente ha interagito con gli annunci o li ha visualizzati e quali sono le caratteristiche comuni a coloro che lo hanno fatto;

·               determinare se qualcuno ha aperto un’e-mail di marketing o ha interagito con i contenuti presenti in tale e-mail; e

·               sviluppare e migliorare i profili utente (nostri o dei nostri partner di marketing) utilizzati a fini di marketing.

5.        RINUNCIA, CANCELLAZIONE O MODIFICA DEI DATI PERSONALI / LE TUE SCELTE

Nella misura prevista dalla normativa applicabile, e fatti salvi i nostri diritti di limitare o negare l’accesso o la divulgazione come consentito da tale normativa, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali. Tutte le richieste di esercizio di tali diritti sono soggette ad un’adeguata verifica dell’identità, come previsto dalla legge. L’utente può esercitare i propri diritti o presentare ricorso contro l’eventuale diniego degli stessi contattandoci come indicato nella sezione “Come contattarci” riportata di seguito.

·      Puoi cancellare la tua registrazione in qualsiasi momento e puoi scegliere di non ricevere più e-mail da parte nostra,

·      L'utente potrebbe avere il diritto di accedere o modificare i propri dati personali. Invitiamo l'utente ad aggiornare tempestivamente i propri dati personali in caso di modifiche.

·      Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla divulgazione o all’utilizzo di qualsiasi altro dato in nostro possesso (compresi i servizi di scansione del volto e di prova virtuale) nella misura in cui ci basiamo sul tuo consenso. 

·      L'utente potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali dal nostro database (fatte salve le limitazioni previste dalla normativa applicabile).

·      In determinate circostanze, l’utente potrebbe avere il diritto di richiedere informazioni sull’utilizzo di qualsiasi sistema di decisione automatizzato e sull’impatto che tale sistema potrebbe avere su di lui

·      Potresti avere il diritto di richiedere che ti venga inviata una copia dei tuoi dati personali in un formato comune e portatile di nostra scelta.

·      L'utente potrebbe avere il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati, fatte salve le limitazioni e i requisiti previsti dalla legge applicabile.

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6.         AVVISO PER GLI UTENTI AL DI FUORI DEGLI STATI UNITI

Si prega di tenere presente che il Servizio e le informazioni raccolte sono gestiti e controllati da noi e che il nostro servizio viene fornito dagli Stati Uniti. Se l’utente si trova al di fuori degli Stati Uniti e/o se utilizza uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi da fuori degli Stati Uniti, le sue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate negli Stati Uniti, dove potrebbero trovarsi i nostri server; inviando le informazioni, l’utente autorizza tale trasferimento. Fintantoché tali informazioni si trovano al di fuori del Suo Paese di residenza, sono soggette alle leggi del Paese in cui si trovano e potrebbero essere oggetto di divulgazione a governi, tribunali, forze dell’ordine o autorità di regolamentazione di tale altro Paese, in conformità con le leggi di tale Paese. Gli Stati Uniti potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione della privacy del Paese in cui Lei risiede o di cui è cittadino.

Utilizzando il sito, comunicando con noi tramite posta, e-mail o telefono, oppure fornendoci informazioni in qualsiasi altro modo, l'utente acconsente al trasferimento e al trattamento dei propri dati negli Stati Uniti in conformità con la presente Informativa.

7.        DIRITTI DI PRIVACY A LIVELLO STATALE:

A seconda dello Stato in cui risiedi, potresti godere di determinati diritti in materia di privacy relativi ai tuoi dati personali. Oltre ai residenti in California, anche i consumatori di altri Stati, tra cui Colorado, Connecticut, Illinois, Nevada, Oregon, Texas, Utah e Virginia, potrebbero godere di diritti simili in merito alle proprie informazioni personali. Tali diritti possono includere il diritto di accesso, rettifica, ottenimento di una copia, cancellazione, divulgazione e opposizione alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali, nonché i diritti di opposizione relativi alla pubblicità mirata e alla profilazione. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattare il nostro Responsabile della privacy utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Come contattarci" qui di seguito, indicando il proprio nome, specificando di essere residenti in Colorado, Connecticut, Illinois, Nevada, Oregon, Texas, Utah e Virginia e indicando il diritto o i diritti che si desidera far valere. 

8.        AVVISO PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Adottiamo la presente informativa per ottemperare al California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA), al California Privacy Rights Act del 2020 (CPRA) e a qualsiasi altra normativa californiana in materia di privacy. Tutti i termini definiti nel CCPA/CPRA hanno lo stesso significato quando utilizzati nella presente sezione.

Ai sensi del CCPA/CPRA, i residenti in California godono di diritti specifici in merito ai propri dati personali. Tra questi figurano il diritto di:

-              Accedi alle categorie e ai dati personali specifici che abbiamo raccolto su di te

-              Cancellare determinati dati personali che abbiamo raccolto da te

-              Correggi le inesattezze presenti nei tuoi dati personali

-              Rinuncia alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali, se applicabile

-              Limitare l'uso di informazioni personali sensibili (come i dati precisi di geolocalizzazione) in determinati contesti

 Per esercitare i diritti previsti dalla legge della California, l’utente o un suo rappresentante autorizzato può presentare una richiesta contattandoci secondo le istruzioni riportate nella sezione “Come contattarci”.

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di un corrispettivo in denaro. Tuttavia, il nostro sito potrebbe avvalersi di determinati servizi di terze parti (come partner pubblicitari e di analisi dei dati) che potrebbero comportare la “condivisione” dei tuoi dati personali, secondo la definizione prevista dal CPRA. Se desideri rinunciare a tale condivisione, ti preghiamo di contattarci come indicato nella sezione “Come contattarci”.

 Legge "Shine the Light"

Se l'utente è residente in California, l'articolo 1798.83 del Codice Civile della California gli consente di richiedere informazioni relative alla divulgazione da parte nostra dei suoi dati personali a terzi per finalità di marketing diretto di tali terzi (secondo la definizione di tali termini contenuta in tale norma). Per presentare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci come indicato nella sezione “Come contattarci”.

9.        SICUREZZA

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da perdita e accesso non autorizzato. Il nostro sito è monitorato attivamente per impedire qualsiasi divulgazione non autorizzata dei dati. Inoltre, utilizziamo un sistema certificato per l’autorizzazione delle carte di credito e il rilevamento delle frodi. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza o metodo di trasmissione dei dati su Internet è completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a utilizzare pratiche commercialmente accettate per proteggere i dati personali degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. 

10.  CONSUMATORI CON DISABILITÀ

Ci impegniamo a rendere la presente Informativa accessibile alle persone con disabilità. Se avete bisogno di ricevere la presente Informativa in un formato alternativo, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.

11.  COME CONTATTARCI

In caso di domande, commenti o dubbi relativi alla nostra Informativa o alle nostre pratiche, oppure per esercitare qualsiasi diritto previsto dalla presente Informativa o dalla normativa applicabile, si prega di contattare il responsabile della protezione dei dati ai seguenti recapiti:

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 12.  POLITICA ONLINE

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