Servicio de atención al cliente

POLÍTICA DE COOKIES

Esta política de cookies describe las modalidades y la finalidad del tratamiento de la información personal por parte de Smith Sport Optics, Inc., con sede central en Portland, Oregon (de aquí en adelante “Smith”), como controlador de datos de los usuarios de www.smithoptics.com (el “Sitio Web”) para facilitar a dichos usuarios una experiencia óptima y contenido personalizado mientras navegan por el Sitio Web. Aquí encontrará también información relacionada con sus derechos y sobre cómo elegir las opciones que desee para la gestión de las cookies que nosotros respetaremos.

El tratamiento de datos que realiza Smith deberá estar orientado a los principios de transparencia, justicia, legalidad, pertinencia y necesidad.

Este Sitio Web utiliza cookies técnicas y de perfil, propias y de terceros. A continuación encontrará toda la información necesaria y las clarificaciones pertinentes para que se puedan entender mejor estos conceptos.

Qué son cookies

Cookies son pequeños archivos que los sitios web que visita un usuario envían al dispositivo de dicho usuario (a su navegador) donde se quedan almacenados para ser reenviados a esos mismos sitios web en futuras visitas del mismo usuario.

Las cookies las puede instalar en el dispositivo del usuario directamente el propietario o administrador del sitio web en cuestión (“Cookies propias”) o, por medio de dicho sitio web, las pueden instalar los propietarios o administradores de otros sitios o servidores web (“Cookies de terceros”), en donde podrían estar guardados algunos elementos (p. ej., imágenes, mapas, sonidos, enlaces directos a otros dominios) ubicados en servidores diferentes a los que el usuario está visitando.

En función de la duración de las cookies, estas se pueden dividir en dos tipos:

  • Cookies de sesión, que se quedan guardadas temporalmente en el dispositivo del usuario hasta el final de la sesión de navegación. Generalmente estas cookies son necesarias para permitir que los diferentes servicios y características del sitio web funcionen correctamente.
  • Cookies permanentes, que se quedan guardadas en el dispositivo del usuario por un periodo mayor que la sesión de navegación, dependiendo de su función y de las opciones elegidas por el usuario. Las cookies permanentes son las que permiten que la información que contienen se reenvíe al servidor que las instaló cada vez que el usuario vuelve a visitar dicho sitio web.

En función de su finalidad, las cookies se pueden agrupar en dos clases principales:

  • Cookies “técnicas”, para las que no es necesario solicitar el permiso del usuario, y sin las cuales no se puede realizar la operación o esta resultaría más difícil y menos segura. Estas pueden ser: (i) cookies de navegación (que permiten, por ejemplo, poder ser autenticado para acceder a áreas de acceso restringido), (ii) cookies funcionales (que permiten a los usuarios navegar de acuerdo con ciertos criterios elegidos como, por ejemplo, idioma o los productos seleccionados para una compra), y (iii) cookies analíticas (que recogen información agregada sobre números de usuarios y sobre de qué manera estos visitan el sitio web; estas cookies solo se utilizan para la optimización del sitio web).
  • Cookies de “perfil”, que requieren el permiso del usuario antes de que puedan ser instaladas, y que se utilizan para entender mejor las opciones y preferencias del usuario, su comportamiento y sus elecciones durante la navegación con el fin de crear un perfil de usuario y poder mostrarle mensajes publicitarios que sean pertinentes con las preferencias que el usuario ha ido mostrando durante la navegación. Estas cookies incluirán también las llamadas “cookies sociales” que se utilizan para permitir —de acuerdo con las políticas de la redes sociales pertinentes (que son las únicas responsables)— que el usuario comparta su contenido, así como para proporcionar acceso a los servicios del sitio web por medio de su identificación de usuario de la red social.

Cookies que utiliza el Sitio Web de Smith

En la siguiente tabla verá las cookies técnicas que utiliza este Sitio Web junto con su función y finalidad específica, duración y origen. Además de esto, para las cookies de terceros se incluye un enlace a la política de privacidad del sitio web pertinente

COOKIES TÉCNICAS

NOMBRE DE LA COOKIE ORIGEN PURPOSE FINALIDAD URL CON MÁS INFORMACIÓN:
Google Analytics (_gid) Google Mide la efectividad de las campañas de marketing. Proporciona información analítica del sitio web con fines estadísticos Sesión https://www.google.com/policies/privacy/
Google Analytics _gid Google ID de usuario de Google Analytics. Mide la efectividad de las campañas de marketing. Proporciona información analítica del sitio web con fines estadísticos. 1 hora https://www.google.com/policies/privacy/
To disable, go to your browser settings.
Google Analytics _gat Google Seguimiento de Google Analytics. Mide la efectividad de las campañas de marketing. Proporciona información analítica del sitio web con fines estadísticos. Persistente https://www.google.com/policies/privacy/
To disable, go to your browser settings.
Google Analytics _ga Google Seguimiento de Google Analytics. Mide la efectividad de las campañas de marketing. Proporciona información analítica del sitio web con fines estadísticos. Persistente con una duración de 24 meses https://www.google.com/policies/privacy/
To disable, go to your browser settings.
Adobe Analytics Adobe Mide la efectividad de las campañas de marketing. Proporciona información analítica del sitio web con fines estadísticos. Sesión http://www.adobe.com/privacy/cookies.html
Adobe Analytics s_sq Adobe DTM Datos de Tag Management Sesión http://www.adobe.com/privacy/cookies.html
Adobe Analytics s_fid Adobe DTM Measure effectiveness marketing campaigns. Provides website analytics for statistics purposes. Session http://www.adobe.com/privacy/cookies.html
Adobe Analytics (s_sq) Adobe DTM ID de Tag Management Persistente con una duración de 24 meses http://www.adobe.com/privacy/cookies.html
Adobe Analytics s_cc Adobe DTM Datos de Tag Management Sesión http://www.adobe.com/privacy/cookies.html
smithoptics*-cart SMITH Para guardar su cesta de la compra en smithoptics.com. Persistente https://www.smithoptics.com/privacypolicy
SMITH Session ID Data SMITH Para guardar su sesión en smithoptics.com. Las cookies se utilizan para recordar, por ejemplo, el nombre de usuario y contraseña, y pueden incluir cookies de navegación o cookies de funcionalidad. Persistente https://www.smithoptics.com/privacypolicy
SMITH Language / Country Preferences SMITH Para guardar sus preferencias de idioma y de país en smithoptics.com. Sesión https://www.smithoptics.com/privacypolicy

Este Sitio Web también utiliza las siguientes cookies de perfil que permiten crear, distribuir y monitorizar campañas de publicidad digital, y mostrar a los usuarios —también durante la navegación en sitios web diferentes— campañas de publicidad que estén relacionadas con productos/servicios de Smith que pudieran ser del interés del usuario en función de las preferencias y opciones elegidas durante su navegación por el sitio web. Para cada cookie de perfil que aparezca en la tabla siguiente se indica, además de su función y finalidad específica, la duración y el origen, y también si es propia o de terceros. La columna “exclusión” indica las cookies propias que se pueden desactivar a través de una interfaz gráfica incluida, mientras que para las cookies de perfil de terceros se proporciona un enlace a la política de privacidad y al formulario de consentimiento del sitio web pertinente, donde tendrá a su disposición las diferentes opciones que puede elegir.
En general, puede activar o desactivar más tarde el uso de cookies mediante la funcionalidad que se incluye en su navegador web. Para ver más información sobre cómo controlar la configuración de cookies en su navegador:

COOKIES DE PERFIL

NOMBRE DE LA COOKIE ORIGEN FINALIDAD DURACIÓN URL CON MÁS INFORMACIÓN
SMITH Session ID Data SMITH Para guardar su sesión en smithoptics.com. Las cookies se utilizan para recordar, por ejemplo, el nombre de usuario y contraseña, y pueden incluir cookies de navegación o cookies de funcionalidad. Sesión https://www.smithoptics.com/privacypolicy
To disable, go to your browser settings.
Facebook Facebook Publicidad, marketing y segmentación. Persistente con una duración de 12 meses https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Doubleclick Google Para mejorar la seguridad de los servicios de su organización y de otros usuarios Persistente con una duración de 12 meses https://www.google.com/policies/technologies/ads/
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Bronto (Oracle) Bronto Para personalizar su experiencia y la de su organización como parte de nuestra provisión de servicios. 1 día http://content.bronto.com/policies/privacy-statement/
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Bazaarvoice Bazaarvoice Para operar los servicios de Bazaarvoice. Para permitir el envío de contenido creado por el usuario. Para permitir informar de forma anónima sobre analíticas y mediciones. Para ofrecer publicidad en línea. Bazaarvoice utiliza cookies para combinar su información en múltiples sitios web. Persistente con una duración de 12 meses http://www.bazaarvoice.com/privacy-policy/
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Brightedge brightedge.com Para confirmar el inicio de sesión o si ha visto un GIF invisible o pixel de seguimiento (pixel tag). Para monitorizar el uso de platform/app Persistente con una duración de 4 horas https://www.brightedge.com/privacy
To opt out: http://optout.aboutads.info/
SMITH Academy SPARC Se utiliza para verificar la identidad y la información de la cuenta. Guarda las preferencias del usuario y la información de su cuenta. Persistente con una duración de 12 meses https://academy.smithoptics.com/terms/privacy
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Twitter (guest ID, Personalization ID) Twitter Para ofrecer una experiencia más rápida y segura. Inicio de sesión, protege frente al correo basura, para gestionar la publicidad pertinente y personalizar el contenido para el usuario. Persistente con una duración de 12 meses https://twitter.com/en/privacy
To opt out: http://optout.aboutads.info/
Coherent Path Coherent Path Para proporcionar recomendaciones de productos y predicciones. Compila datos agregados sobre el tráfico en el sitio web e interacciones entre diferentes sitios con el fin de ofrecer una mejor experiencia en el sitio web y herramientas en el futuro. Persistente con una duración de 12 meses http://coherentpath.com/privacy-policy/
LiveChat LiveChat Comunicaciones con representantes de atención al cliente. Guarda las preferencias del usuario y las conversaciones de chat. Persistente con una duración de 30 días https://www.livechatinc.com/privacy-policy/
SaleCycle SaleCycle Para enviar correos electrónicos pertinentes y puntuales con el fin de recuperar la cesta, y para guardar las preferencias del usuario. Persistente con una duración de 30 días http://www.salecycle.com/privacy-policy/
To opt out: http://optout.aboutads.info/

Consentimiento para el uso de cookies

En el primer acceso a cualquier página del Sitio Web, aparecerá una advertencia con una nota informativa. Si continúa navegando por el sitio web, cierra la advertencia con la nota informativa o hace clic en cualquier parte del Sitio Web fuera de la nota informativa, está con ello dando su consentimiento al uso de cookies en el Sitio Web de Smith.

Si por el contrario abandona la página sin seguir navegando por ella está dando a entender que no acepta las cookies. Es posible que algunas cookies técnicas ya estén guardadas en el navegador de su dispositivo, pero Smith no volverá a utilizarlas. En cualquier caso, los usuarios tienen la posibilidad de borrar estas cookies mediante las instrucciones del siguiente párrafo.

Las cookies pueden cambiar

Esta política se publica exclusivamente para su información. Las cookies aquí descritas pueden cambiar sin previo aviso. Usted reconoce que esta información podría contener imprecisiones o errores, y que podría cambiar. Nosotros expresamente rechazamos cualquier responsabilidad por dichas imprecisiones o errores en la medida máxima que la ley lo permita.

Cómo desactivar las cookies en el futuro

Incluso después haber accedido por primera vez al Sitio Web, siempre tendrá la posibilidad de gestionar las cookies y de elegir otras opciones:

Le informamos de que Smith utiliza cookies técnicas para memorizar sus preferencias. Por consiguiente, si decide eliminar mediante su navegador todas las cookies —tal y como se indica en los enlaces anteriores— debe saber que también eliminará dichas preferencias, y que por lo tanto será necesario que las actualice de nuevo en su próxima visita al Sitio Web. Este también será el caso si utiliza un navegador o un dispositivo diferente para acceder al Sitio Web.

Podrá encontrar información adicional en http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte//, que agrupa a numerosos profesionales de publicidad digital en la Alianza Europea de Publicidad Digital (European Digital Advertising Alliance, EDAA). Las empresas asociadas en esta plataforma le permitirán aceptar o rechazar desde ahí las cookies que utilizan para adaptar la publicidad que se mostrará en su dispositivo a las opciones que usted haya especificado.

Naturaleza de la información proporcionada y consecuencias de un posible rechazo

Las cookies técnicas son necesarias para permitirle acceder el Sitio Web y usar sus funcionalidades, por lo que no están sometidas a su consentimiento.

Si desactiva dichas cookies mediante su navegador —tal y como se explicó con anterioridad— esto podría impedirle navegar correctamente por el Sitio Web y usar ciertas funcionalidades.

Por el contrario, las cookies de perfil no son estrictamente necesarias para usar el Sitio Web y, por tanto, su instalación sí está sometida a su consentimiento. Desactivar dichas cookies no le impedirá navegar y usar el Sitio Web, pero si bloqueará otras funciones como, por ejemplo, que Smith le envíe publicidad de sus productos y servicios en función de sus preferencias y opciones.

Modalidades de tratamiento de datos y quién tiene acceso a su información

La información personal que se recoge mediante las cookies se tratará por medios electrónicos durante el tiempo necesario para alcanzar el fin para el cual ha sido recogida. Será tratada de acuerdo con la legislación vigente, utilizando las medidas adecuadas de seguridad para prevenir el acceso, la divulgación, la modificación o la eliminación no autorizados.

Sus datos serán tratados por empleados o colaboradores —específicamente asignados al tratamiento de estos datos— de Smith Sport Optics, Inc., con sede central en Portland, Oregon, como encargados del tratamiento de los datos, así como por otros posibles proveedores de servicios asignados al tratamiento de datos. Puede solicitar la lista completa de dichos proveedores escribiendo un correo a smitheu@smithoptics.com.

Estos datos no se divulgarán y solo se entregarán a terceros en caso de requisito legal o decisión de una autoridad judicial.

Derechos

Siempre podrá ejercitar su derecho a acceder, actualizar, corregir, completar o eliminar su información personal y cualquier otro derecho concedido por la legislación pertinente de protección de datos si envía una solicitud por correo electrónico a smitheu@smithoptics.com.