Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 août 2024

INTRODUCTION

Bienvenue sur www.smithoptics.com, la boutique en ligne de Smith , Inc., qui fait partie du groupe Safilo. (Smith, « nous », « notre » ou « nos »).

Les conditions générales suivantes, ainsi que toutes les autres conditions générales, accords ou politiques disponibles sur Smith ou incorporés par référence, y compris, sans s'y limiter, la Politique de confidentialité (collectivement dénommées les « Conditions »), régissent votre accès à ce site web et son utilisation, y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tout service proposés sur ou via ce site web (collectivement dénommés le « Site »).

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Ce Site est proposé et accessible aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans et résidant aux États-Unis, dans l'un de ses territoires ou possessions, ou au Canada. En utilisant ce Site, vous déclarez et garantissez que vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder au Site ni l'utiliser.

AVIS RELATIF À L'ARBITRAGE : À L'EXCEPTION DE CERTAINS TYPES DE LITIGES DÉCRITS À LA SECTION 15 CI-DESSOUS, VOUS ACCEPTEZ QUE LES LITIGES ENTRE VOUS ET SMITH RÉGLÉS PAR VOIE D'ARBITRAGE INDIVIDUEL ET EXÉCUTOIRE. CELA SIGNIFIE QUE LA PROCÉDURE D'INQUÊTE ET LES POSSIBILITÉS DE RECOURS SERONT MOINS ÉTENDUES QU'AUPRÈS D'UN TRIBUNAL ET QU'UN ARBITRE, ET NON UN JUGE OU UN JURY, STATUERA SUR TOUT LITIGE. VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT D’INTENTER UNE ACTION DEVANT UN TRIBUNAL, DEVANT UN JUGE OU UN JURY. VOUS RENONCEZ ÉGALEMENT À VOTRE DROIT D’INTENTER OU DE PARTICIPER À UNE ACTION OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF, JOINT OU REPRÉSENTATIF ; ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY.

1. MODIFICATIONS

Smith le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier les présentes Conditions et de modifier ou de suspendre, à titre temporaire ou définitif, le Site (ou toute partie de celui-ci). Cela inclut également la modification ou la suppression totale d’offres et de services spécifiques payants. Toute modification apportée aux Conditions prendra effet à compter de la « Date de dernière mise à jour » indiquée sur le Site. Il vous appartient de consulter cette page de temps à autre afin de prendre connaissance de toute modification, celles-ci vous étant opposables. Votre utilisation continue du Site après la « Date de dernière mise à jour » vaudra acceptation et accord de votre part concernant ces modifications. Aucune modification apportée aux présentes Conditions par une partie autre que Smith valable ni opposable à Smith accord exprès de Smith écrit et signé par un dirigeant dûment habilité de Smith.

2. CONFIDENTIALITÉ

Veuillez consulter la Politique de confidentialité Smithconcernant la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel vous concernant, recueillies dans le cadre de votre utilisation du Site. Veuillez lire notre Politique de confidentialité accessible via le lien ci-dessous.

3. CONTENU

Les textes, images, photographies, graphiques, logos, illustrations, descriptions, données et autres éléments fournis par Smith le Site ou par son intermédiaire, ainsi que leur sélection, leur compilation et leur agencement, sont désignés collectivement sous le terme « Contenu ».

Le Contenu peut comporter des erreurs, des omissions ou des fautes typographiques, ou encore être obsolète. Smith modifier, supprimer ou mettre à jour tout Contenu à tout moment et sans préavis. Le Contenu est fourni à titre informatif uniquement et n’engage Smith aucune manière Smith , sauf dans la mesure où cela est expressément indiqué. Sauf indication contraire, l’ensemble du Contenu est protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce, des marques de service et d’autres droits de propriété détenus par Smith par des tiers ayant concédé une licence d’utilisation à Smith. Vous ne pouvez consulter et utiliser le Contenu qu’à des fins d’information personnelle, ainsi que pour effectuer des achats et passer des commandes sur ou via le Site, et à aucune autre fin ; vous devez conserver intacts tous les avis de droits d’auteur et autres mentions de propriété. Sous réserve des dispositions ci-dessus, Smith vous Smith ni à vous ni Smith quiconque, le droit d’utiliser, de reproduire, de copier, de modifier, de transmettre, d’afficher, de publier, de vendre, de concéder sous licence, de créer des œuvres dérivées, d’exécuter publiquement ou de distribuer, par quelque moyen, méthode ou procédé que ce soit, connu à ce jour ou développé ultérieurement, tout Contenu figurant sur le Site ou transmis par son intermédiaire, y compris, sans limitation, par le transfert, le téléchargement ou toute autre forme de copie de tout Contenu sur un disque dur ou tout autre support de stockage. Toute utilisation du Contenu, sauf autorisation expresse prévue dans les présentes Conditions ou autorisée expressément dans le Contenu lui-même ou dans un document écrit signé par Smith, est strictement interdite.

AVIS ET PROCÉDURE À SUIVRE POUR SIGNALER UNE VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Si vous estimez que votre œuvre a été copiée d'une manière qui constitue une atteinte au droit d'auteur, ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés d'une autre manière, veuillez fournir à notre responsable des questions de droit d'auteur les informations écrites indiquées ci-dessous :

Une signature électronique ou manuscrite de la personne habilitée à agir au nom du titulaire des droits d'auteur.

Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont vous estimez que les droits ont été violés.

Une description de l'emplacement, sur le Smith , du contenu que vous estimez constituer une contrefaçon.

Votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Une déclaration de votre part indiquant que vous estimez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son mandataire ou la loi ; ainsi qu'une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, attestant que les informations figurant dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom de ce dernier.

Veuillez nous contacter afin d'obtenir les coordonnées de notre responsable des droits d'auteur pour toute notification relative à une violation présumée des droits d'auteur.

4. MARQUE DÉPOSÉE

Smith ses sociétés affiliées se réservent tous les droits relatifs à leurs marques commerciales, marques de service, noms commerciaux, noms de marque et habillages commerciaux. Ces marques, noms ou habillages commerciaux, ainsi que tous les logos ou images associés, sont des marques déposées et/ou des marques de droit commun de Smith de ses sociétés affiliées, et sont protégés par les lois et traités américains et internationaux. Toutes les autres marques commerciales n'appartenant pas à Smith à ses filiales qui apparaissent sur le Site sont la propriété de leurs titulaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés à, liés à ou parrainés par Smith.

5. VOTRE COMPTE

Pour accéder à certaines ressources du Site, telles que les promotions et les réductions, il peut vous être demandé de créer un compte ou de fournir d’autres informations à titre facultatif. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez pour vous inscrire sur ce Site ou à toute autre fin, y compris, sans s’y limiter, par le biais de l’utilisation de toute fonctionnalité interactive du Site, soient régies par notre Politique de confidentialité, et vous consentez à toutes les mesures que nous prenons concernant vos informations conformément à notre Politique de confidentialité.

Il vous incombe de préserver la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de restreindre l'accès à votre ordinateur. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte ou à l'aide de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de désactiver à tout moment, à notre entière discrétion et pour quelque raison que ce soit ou sans raison particulière, tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il ait été choisi par vous ou fourni par nous, notamment si, selon nous, vous avez enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions.

6. COMPORTEMENT DES UTILISATEURS

Vous ne pouvez utiliser le Site qu’à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site :

De toute manière qui enfreigne toute loi ou réglementation fédérale, régionale, locale ou internationale applicable (y compris, sans s'y limiter, toute loi relative à l'exportation de données ou de logiciels vers et depuis les États-Unis ou d'autres pays).

Envoyer, recevoir en toute connaissance de cause, mettre en ligne, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu sur le Site, ou le rendre accessible, qui soit diffamatoire, calomnieux, obscène, préjudiciable ou pornographique, qui incite à la violence, qui porte atteinte à la vie privée, qui enfreigne des droits de propriété industrielle, ou qui propose des biens ou des services ou sollicite des fonds.

Usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité Smith, d'un Smith , d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.

Adopter tout autre comportement susceptible de restreindre ou d'entraver l'utilisation ou la jouissance du Site par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait porter préjudice Smith aux utilisateurs du Site, ou les exposer à une responsabilité.

Par ailleurs, vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le Site de quelque manière que ce soit susceptible de le rendre inopérant, de le surcharger, de l'endommager ou d'en altérer le fonctionnement, ou encore d'entraver l'utilisation du Site par un tiers, y compris sa capacité à participer à des activités en temps réel via le Site.

Utiliser tout robot, spider ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Site à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller ou copier tout contenu du Site.

Il est interdit d'utiliser tout procédé manuel pour surveiller ou copier tout contenu du Site, ou à toute autre fin non autorisée, sans notre accord écrit préalable.

Utiliser tout appareil, logiciel ou programme susceptible de nuire au bon fonctionnement du Site.

Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible.

Tenter d'accéder sans autorisation à tout élément du Site, au serveur sur lequel celui-ci est hébergé, ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site, ou d'interférer avec ceux-ci, de les endommager ou d'en perturber le fonctionnement.

Attaquer le site au moyen d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.

Ou tenter de perturber le bon fonctionnement du Site.

7. SOUMISSIONS

Sauf disposition contraire expressément prévue dans les présentes ou dans la Politique de confidentialité, toutes les notifications, propositions, idées, retours d’expérience, commentaires, liens, réclamations et autres contenus que vous fournissez à Smith du Site de quelque manière que ce soit (collectivement, les « Contributions ») sont et seront considérés comme non confidentiels et non exclusifs. En fournissant une Contribution à Smith vous nous accordez, ainsi qu’à nos prestataires de services et à chacune de leurs sociétés affiliées respectives, ainsi qu’à nos sociétés affiliées, licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, transférables et exempte de redevance, d’utiliser toute Contribution à toutes fins, y compris, sans s’y limiter, la reproduction, la modification, la divulgation, la transmission, la publication, la diffusion et la mise en ligne, ainsi qu’à des fins publicitaires, de promotion ou de communication dans tout média, sans autre autorisation, consentement, paiement ou autre contrepartie, sauf si la loi l’interdit.

Smith le droit, mais non l'obligation, d'examiner, d'étudier, de répondre ou de mettre en œuvre votre Contribution, ou de vous renvoyer tout ou partie de celle-ci pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez et reconnaissez que vous êtes responsable de toute Contribution que vous fournissez, et que c'est vous, et non Smith, qui assumez l'entière responsabilité de ce contenu, y compris sa légalité, sa fiabilité, son exactitude et son caractère approprié. Nous ne sommes pas responsables ni redevables envers un tiers du contenu ou de l'exactitude de toute Contribution fournie par vous ou par tout autre utilisateur du Site.

8. LIENS

Le Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers d'autres sites web gérés par des sociétés affiliées à Smith Sites affiliés »). Ces Sites affiliés ne sont pas exploités par Smith, l'exploitant du présent Site, mais par ses sociétés affiliées. Veuillez lire attentivement les conditions générales d'utilisation et les autres politiques de ces Sites affiliés. Les présentes Conditions générales ne s'appliquent pas aux Sites affiliés. Veuillez également lire attentivement la Politique relative aux cookies et la Politique de confidentialité.

Dans certaines circonstances, le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web et ressources fournis par des tiers, y compris Smith (« Sites tiers »). Smith ses sociétés affiliées n’exploitent, ne contrôlent, n’approuvent ni ne garantissent le contenu des Sites tiers. Vous acceptez que Smith ses sociétés affiliées ne soient pas responsables de la disponibilité, du contenu, de la sécurité, des politiques ou des pratiques de tout Site tiers, y compris, sans s'y limiter, les politiques et pratiques en matière de confidentialité. Les liens vers des Sites tiers sont fournis uniquement à titre de commodité, et vous y accédez à vos propres risques.

Dans la mesure où un Contenu est fourni par des tiers, Smith à titre purement informatif. Conformément à l'article 230 de la loi fédérale américaine sur la décence dans les communications (Federal Communications Decency Act), les fournisseurs de services informatiques interactifs ne sont ni considérés ni traités comme des éditeurs ou des diffuseurs d'informations fournies par d'autres fournisseurs de contenu.

9. ACHAT DE PRODUITS

Usage privé uniquement. En passant votre commande, vous déclarez que vous achetez ces produits exclusivement pour un usage domestique privé. Nous n’autorisons aucune vente de nos produits en dehors des États-Unis ni aucune revente à des fins commerciales. Avant l’acceptation d’une commande Smith, une vérification des informations et une validation de la commande peuvent être requises. La réception d’une confirmation de commande ne vaut pas acceptation de la commande Smith. Smith le droit, à tout moment après réception de votre commande, d’accepter ou de refuser votre commande, ou toute partie de celle-ci, même après que vous ayez reçu une confirmation de commande de la part de Smith, et ce pour quelque raison que ce soit. Smith le droit de limiter la quantité commandée pour tout article et de refuser de servir tout client sans préavis.

Informations sur les produits et disponibilité. Sans porter atteinte au caractère général des clauses de non-responsabilité et des limitations énoncées dans les présentes Conditions, compte tenu de la nature unique de nos produits, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à d’éventuelles inexactitudes ou erreurs, ni quant à toute perte ou tout dommage causé par ou découlant de la confiance que vous accordez aux informations obtenues sur ou via ce Site, et nous nous réservons le droit de modifier ces informations à tout moment. Nous déterminons la disponibilité des produits dès la réception et la confirmation automatique des commandes. Les descriptions ou références aux produits ou services proposés par le Site n’impliquent pas que Smith approuve ces produits ou services et ne constituent pas une garantie de la part de Smith.

Prix, paiement, taxes. En passant votre commande via le Site, vous acceptez de payer le prix d’achat des articles que vous avez sélectionnés, majoré des frais d’expédition et de manutention, ainsi que de la taxe sur les ventes applicable, le cas échéant. En fonction de la législation fiscale en vigueur dans votre État, vous pourriez être tenu de payer une taxe d’utilisation sur les achats pour lesquels nous ne percevons pas de taxe sur les ventes. Dans le cas où un produit ou un service serait affiché à un prix erroné en raison d’informations tarifaires fournies par le fournisseur ou d’une erreur typographique, Smith le droit de refuser ou d’annuler les commandes passées pour le produit ou le service affiché au prix erroné, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte bancaire ait été débitée ou non. Si votre carte bancaire a déjà été débitée pour cet achat et que votre commande est annulée, Smith sans délai Smith un avoir sur votre compte de carte bancaire à hauteur du montant du prix erroné.

Livraison. Nous remettrons les produits que vous avez achetés à un transporteur général dans notre entrepôt en vue de leur expédition vers toute destination située sur le territoire continental des États-Unis, y compris l'Alaska et Hawaï. Vous trouverez plus de détails concernant l'expédition et la livraison dans notre Politique d'expédition. Nous livrons les produits au Canada uniquement lorsqu'ils sont achetés sur le site web canadien.

Vous devenez propriétaire des produits et assumez tous les risques de perte et de détérioration de ceux-ci à compter du moment où nous les remettons au transporteur dans notre entrepôt.

Annulations, retours. Veuillez consulter la rubrique « Politique de retour et d'annulation » de ce site web pour plus d'informations.

10. CARTES-CADEAUX

Pour consulter les conditions générales relatives aux Smith , veuillez cliquerici.

11. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ  

VOUS UTILISEZ CE SITE À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE CONTENU ET LES SERVICES FOURNIS SUR OU VIA CE SITE WEB SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE OU DE NON-CONTREFAÇON DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. NI SMITH, NI SES FOURNISSEURS, NI AUCUNE DE LEURS FILIALES RESPECTIVES NE DONNE DE GARANTIE OU NE FAIT DE DÉCLARATION CONCERNANT L’EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L’EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DU SITE. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, NI SMITH AUCUNE PERSONNE ASSOCIÉE À SMITH OU NE GARANTIT QUE LE SITE, SON CONTENU OU TOUT SERVICE OU PRODUIT OBTENU PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE SERA EXACT, FIABLE, EXEMPTS D’ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE NOTRE SITE OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES, OU QUE LE SITE OU TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE RÉPONDRA À VOS BESOINS OU À VOS ATTENTES. LES EXCLUSIONS DE GARANTIES IMPLICITES CI-DESSUS SONT APPLICABLES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

TOUS LES PRODUITS ET SERVICES ACHETÉS SUR CE SITE OU PAR SON INTERMÉDIAIRE SONT SOUMIS UNIQUEMENT AUX GARANTIES APPLICABLES MENTIONNÉES SUR CE SITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE CONCERNANT LES PRODUITS ET SERVICES PRÉSENTÉS OU ACHETÉS SUR OU VIA CE SITE. LES EXCLUSIONS DE GARANTIES IMPLICITES CI-DESSUS SONT APPLICABLES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS, SMITH, OU L'UNE DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE SES ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, ACTIONNAIRES, SALARIÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS OU CONCÉDANTS DE LICENCE, NI LEURS SUCCESSEURS OU AYANTS DROIT, NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU TITRE DES PRÉSENTES, AU FONDEMENT DE TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ QUEL QU’ELLE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ OBJECTIVE) POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU INDIRECTS, NI POUR LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE RECETTES, DE DONNÉES OU DE PROGRAMMES, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D’UNE ACTION CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, EN MATIÈRE DE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, LÉGALE OU AUTRE (MÊME SI SMITH ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES) DÉCOULANT DE (A) VOTRE UTILISATION DU SITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE À DES INFORMATIONS ACCÉDÉES SUR OU VIA LE SITE, OU DE TOUT RETARD, INEXACTITUDE, ERREUR OU OMISSION DANS CES INFORMATIONS, (B) TOUTE TRANSACTION CONCLUE VIA OU À PARTIR DU SITE, (C) VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, UNE PANNE DE COMMUNICATION OU TOUTE AUTRE DÉFAILLANCE LIÉE À LA TRANSMISSION OU À LA LIVRAISON DE TOUTE INFORMATION CONSULTÉE SUR OU VIA LE SITE, (D) LA SUPPRESSION, LA CORRECTION, LA DESTRUCTION, L’ENDOMMAGEMENT, LA PERTE OU L’INCAPACITÉ À STOCKER TOUTE INFORMATION, (E) L’UTILISATION DE TOUT PRODUIT OU SERVICE OBTENU SUR OU VIA LE SITE, (F) L’ACCÈS NON AUTORISÉ AU SITE ET LA MODIFICATION NON AUTORISÉE DES TRANSMISSIONS OU DES DONNÉES, (G) LES DÉCLARATIONS OU LE COMPORTEMENT DE TOUT TIERS SUR LE SITE, OU (H) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AU SITE.

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE EN RIEN LA RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LÉGISLATION APPLICABLE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS D’INSATISFACTION, DE DÉFAUTS, D’ERREURS OU DE PROBLÈMES CONCERNANT LE SITE SERA QUE (A) VOUS QUITTIEZ LE SITE, ET (B) TOUT PRODUIT QUE VOUS ACHETEZ OU TENTEZ D’ACHETER VIA LE SITE SOIT CONFORME AUX DISPOSITIONS EXPRESSÉMENT ÉNONCÉES DANS NOS POLITIQUES DE RETOUR ET D’ANNULATION.

13. INDEMNISATION

Dans la mesure autorisée par la loi, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Smith, Smithfournisseurs, ainsi que ses sociétés affiliées et entités liées, et leurs administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs, contre toute responsabilité, perte, réclamation, dépense, préjudice et coût, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, découlant de ou liés à votre accès au présent Site ou à votre utilisation de celui-ci. L’obligation d’indemnisation susmentionnée subsistera après la résiliation des présentes Conditions et la cessation de l’exploitation du Site ou de tout produit ou service qui vous est fourni, découlant de ou en rapport avec votre utilisation du Site.

14. RÉSILIATION

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par Smith. Smith résilier les présentes Conditions et fermer tout ou partie du Site, ou toute fonctionnalité ou partie de celui-ci, sans préavis et à tout moment, en ce qui concerne tout ou partie du Site.

15. LITIGES

Tout litige ou toute réclamation lié(e) de quelque manière que ce soit à votre accès et à votre utilisation du présent Site, ou à tout produit ou service vendu ou distribué par l’intermédiaire de ce Site, sera tranché(e) par voie d’arbitrage exécutoire, et non devant un tribunal, sauf si vous pouvez introduire une action devant le tribunal des petites créances, pour autant que votre réclamation remplisse les conditions requises. La loi fédérale sur l’arbitrage (Federal Arbitration Act) et la législation fédérale en matière d’arbitrage s’appliquent au présent accord.

Pour tout litige, qu’il soit porté devant un tribunal des petites créances ou soumis à l’arbitrage, vous devez d’abord nous donner la possibilité de résoudre votre réclamation en envoyant une description écrite de celle-ci au service client Smith et au service juridique à l’adresse suivante : 300 Lighting Way, Suite 400, Secaucus, NJ 07094. Nous nous engageons mutuellement à négocier votre réclamation de bonne foi. Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige dans les 60 jours suivant la réception de cette description de votre réclamation, vous pourrez alors porter votre réclamation devant une instance d’arbitrage (ou devant une juridiction des petites créances, le cas échéant). Nous convenons mutuellement que si vous ne réglez pas les montants dus dans les délais impartis, nous pourrons confier le recouvrement de votre créance à une agence de recouvrement, et celle-ci pourra, par tous les moyens légaux, y compris devant une juridiction des petites créances, faire valoir des créances strictement limitées au recouvrement des montants en souffrance ainsi qu’aux intérêts ou frais de recouvrement autorisés par la loi.

Tant vous que nous pouvons engager une procédure d’arbitrage. Vous devez envoyer une lettre demandant l’arbitrage et décrivant votre réclamation à notre mandataire social, Smith Legal Department, 300 Lighting Way, Suite 400, Secaucus, NJ 07094. L’arbitrage sera mené par un arbitre neutre choisi d’un commun accord par les deux parties. Si nous ne parvenons pas à nous mettre d’accord sur le choix d’un arbitre dans les 30 jours suivant la date de réception de la demande d’arbitrage par Corporation Service Company, le litige sera soumis à l’arbitrage des services d’arbitrage JAMS. À moins que nous ne convenions d’appliquer un autre règlement, l’arbitre appliquera le règlement d’arbitrage JAMS applicable. Les règles de JAMS sont disponibles sur www.jamsadr.com ou en appelant le 1-800-352-JAMS.

Dès le dépôt de la demande d’arbitrage, nous prendrons en charge l’ensemble des frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage liés à la procédure d’arbitrage. Un arbitre peut accorder, à titre individuel, toute mesure de redressement qui serait disponible devant un tribunal, y compris des mesures injonctives ou déclaratoires ainsi que les honoraires d’avocat. Le paiement de l’ensemble des frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage sera régi par les règles de JAMS. Nous rembourserons ces frais pour les demandes d’indemnisation dont le montant total est inférieur à 10 000 $, sauf si l’arbitre estime que ces demandes sont abusives. De même, nous ne demanderons pas le remboursement des honoraires d’avocat et des frais de procédure dans le cadre de l’arbitrage, sauf si l’arbitre estime que les demandes sont abusives. Vous pouvez choisir que l’arbitrage se déroule par téléphone, sur la base de pièces écrites, ou en personne dans le comté où vous résidez ou dans un autre lieu convenu d’un commun accord.

NOUS CONVENONS CHACUN QUE TOUTE PROCÉDURE, QU'ELLE SOIT MENÉE DEVANT UN ORGANE D'ARBITRAGE OU DEVANT UN TRIBUNAL, SE DÉROULERA UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE, NI EN TANT QUE MEMBRE D'UNE ACTION COLLECTIVE, JOINTE OU REPRÉSENTATIVE. NOUS RENONÇONS CHACUN AU DROIT D’INTENTER OU DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF, À UNE ACTION COLLECTIVE OU À TOUTE AUTRE ACTION REPRÉSENTATIVE. CHACUN DE NOUS NE PEUT DEMANDER RÉPARATION QU'EN SON NOM PROPRE ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR OBTENIR SATISFACTION POUR SES PRÉTENTIONS INDIVIDUELLES. CETTE RENONCIATION À L'ACTION COLLECTIVE CONSTITUE UNE PARTIE ESSENTIELLE ET INDISSOCIABLE DE LA PRÉSENTE CLAUSE D'ARBITRAGE. LES AUTRES PARTIES DE LA PRÉSENTE CLAUSE D’ARBITRAGE NE CONSTITUENT PAS DES ÉLÉMENTS ESSENTIELS DE CETTE CLAUSE ET PEUVENT EN ÊTRE DISSOCIÉES PAR UN TRIBUNAL COMPÉTENT. SI UNE RÉCLAMATION OU UNE ACTION EST PORTÉE DEVANT UN TRIBUNAL PLUTÔT QUE SOUS ARBITRAGE, NOUS RENONÇONS CHACUN À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY.

16. DROIT APPLICABLE

L'accès au Site ou son utilisation ne saurait être interprété comme une volonté délibérée Smith de bénéficier des privilèges ou avantages liés à l'exercice d'une activité commerciale dans un État ou une juridiction autre que l'État de New York. Les présentes Conditions, ainsi que toute réclamation ou action découlant de celles-ci ou s'y rapportant, seront régies et interprétées conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), au droit fédéral applicable et aux lois de l'État de New York, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Si une réclamation ou une action est portée devant un tribunal plutôt que par voie d’arbitrage, la compétence exclusive pour une telle réclamation ou action reviendra aux tribunaux d’État de l’État de New York pour le comté de New York et aux tribunaux fédéraux, à savoir le tribunal fédéral de première instance du district sud de New York.

DIVERS

Les présentes Conditions constituent l’accord intégral, complet et définitif entre vous et Smith l’objet des présentes et remplacent tous les accords antérieurs, écrits ou oraux, entre les parties concernant cet objet. Vous acceptez que Smith ne Smith pas responsable envers vous ni envers aucun tiers en cas de modification, de suspension ou de cessation du Site. Chaque section, paragraphe, partie, terme et/ou disposition des présentes Conditions sera considéré comme divisible ; et si, pour quelque raison que ce soit, une disposition des présentes est jugée invalide et contraire à, ou en conflit avec, toute loi ou réglementation existante ou future par un tribunal ou une autorité compétente, cette disposition n’affectera pas l’application des autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement applicables, et ces dernières continueront de produire tous leurs effets pour lier vous-même et Smith; lesdites dispositions invalides seront alors réputées ne pas faire partie des présentes Conditions. Aucune renonciation de la part de Smith un manquement ou un défaut au titre des présentes ne sera considérée comme une renonciation à faire valoir tout manquement ou défaut antérieur ou ultérieur. La renonciation à un droit ou à une disposition ne sera effective que si elle est formulée par écrit et signée par un représentant dûment habilité de Smith.

Nous ne serons pas tenus responsables envers vous, ni ne serons réputés avoir manqué à nos obligations ou enfreint les présentes Conditions, en cas de manquement ou de retard dans l’exécution de nos obligations au titre des présentes Conditions, lorsque et dans la mesure où ce manquement ou ce retard est causé par ou résulte d’actes ou de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les explosions, les mesures gouvernementales, la guerre, les invasions ou les hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils, l’état d’urgence national, la révolution, l’insurrection, les épidémies, les lock-out, les grèves ou autres conflits sociaux (qu’ils concernent ou non notre personnel), ou encore les restrictions ou retards affectant les transporteurs, l’impossibilité ou le retard dans l’approvisionnement en matériaux adéquats ou adaptés, les pannes de matériel ou de télécommunications, ou les coupures d’électricité.

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